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CONDICIONES DE ENVÍO
Los costes de envió se calculan automáticamente desde nuestra tienda on line, dependiendo del peso, y del transportista.
FORMAS DE ENVÍO DISPONIBLES
1. Transporte Exprés Nacional 24/48 horas. con el servicio de transporte nacional Exprés 24/48 horas, la entrega se realiza generalmente antes de las 18:00 horas al día siguiente de haber confirmado el pedido, en cualquier capital de provincia y máximo 48 horas en el resto de pueblos.
Los plazos de transporte pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. En caso de producirse una variación de precio, Me Encanta la Carne le enviará un correo electrónico al cliente con la variación del tiempo y el coste al cliente y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
2. Recogida en nuestras tiendas: Avenida Comuneros Nº 105. 37003. Salamanca.
Notificando mediante correo electrónico que se pasará a recogerlo por nuestra tienda le facilitaremos fecha y hora a la que podrá pasarse a recoger el pedido.
TABLA DE PRECIOS
PARA ESPAÑA (PENÍNSULA E ISLAS BALEARES), PORTUGAL Y ANDORRA
Pedidos hasta 99 € (coste sin portes), tienen portes de 10€ + IVA
Pedidos a partir de 100€ (coste sin portes), tienen portes GRATIS
PARA ESPAÑA (CEUTA y MELILLA)
Pedidos tienen portes de 50€ + IVA
PARA EUROPA
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DEVOLUCIONES
Puede usted devolver los productos recibidos en caso de que el embalaje se encuentre en mal estado.
Rogamos por favor, no acepte el pedido si el embalaje ha sido manipulado o presenta roturas. Si esto sucede, por favor no firme el albarán y devuelva el paquete.
En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, deberá comunicar dicha situación antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepción. En ese caso, contacte con nosotros indicándonos por favor:
- Número de pedido
- La incidencia que presenta en producto o en el embalaje
- Indique también si quiere el reintegro o bien la reposición de la mercancía.
Para proceder con la devolución deben cumplirse estas condiciones:
- La devolución deberá realizarse en el embalaje original antes de 7 días desde la fecha de entrega. Cárnicas J. Mencas e Hijos devolverá el importe de la compra, a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente siempre que se acepte desde la dirección Cárnicas J. Mencas e Hijos.
- Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el continente como el contenido sean devueltos en el embalaje original en el que fue enviado.
- No se aceptarán devoluciones cuando el peso de la mercancía devuelta (incluido también el peso de la mercancía que se presupone defectuosa) sea inferior a un 80% del peso de la pieza original.
Para resolver todas las dudas y cuestiones que nazcan a consecuencia de esta relación, los comparecientes se someten expresamente, con renuncia a su fuero propio, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Salamanca.
** IMPORTANTE: La empresa se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan lo explicado anteriormente. Los datos de carácter personal que se solicitan, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es el contacto con los clientes y la entrega de la mercancía. Queda igualmente informado el cliente de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de sus datos personales en la dirección de correo electrónico: pedidos@mencas.es
